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株式会社アーネフトスタッフの声をお届けします。

ホテルのレストラン、フロント、様々な場所で、アーネフトのスタッフたちが活躍しています。

H君(26才)…『全くの初心者だった僕が、今ではサービスマン。』

□ホテル内レストラン勤務
入って間もない頃は、沢山失敗もしたし怒られたりもしました。しかし、辛いことだけなら今の僕は居ません。初めて入った宴会で緊張しながらも仕事をしていると、お客様に「新人さん?まだ慣れてないようだけど、笑顔がステキですね。」と言われました。
それまで自分のサービスに自信が無かった僕は、この言葉に救われました。「初心者の僕でもお客様を喜ばせることは、出来るんだ!」と。
それ以来、どんなに疲れていても笑顔を絶やさないことを決め、日々の仕事をしています。今後は料理の名前を覚えたり、順番を覚えるなどの基礎知識を身に付け、より良いサービスが出来るように頑張っていきたいと思います。

S君(26才)…『友人の紹介で入りましたが、紹介してくれた人に感謝しています。』

□ホテル内宴会勤務
友人からの紹介の時点では、時給や勤務日数の条件が良いという理由で選びました。仕事を紹介して頂き、いざ勤務開始。始めは分からないことだらけでしたが、慣れてくるにつれ責任ある仕事も任されるようになり、今では常勤として働いています。自分の仕事に自信が無かった僕ですが社員の方は僕を信頼してくれて、ある程度仕事を任せてくれるようにもなりました。
働きながら、マナーを勉強できるので日々やりがいを感じて仕事をしています。

Mさん(29才)…『結局戻って来ちゃいました!』

□ホテル内フロント勤務
10年前にアルバイト登録し、一旦は辞めた身ですが居心地の良さと待遇の良さに結局戻って来てしまいました。現在はホテルフロントとして勤務していますが、以前接客を経験していたこともあり、お客様とのコミュニケーションはバッチリ!新しいフロント業務も一つずつ覚え、また自分に自信がつきました。新人の受け入れや指導をこなしながら、フロントとしても働く多忙な毎日ですが、自分のライフスタイルに合わせて働けるという点でも、戻って良かったと思っています。

Iさん(31才)…『気付いたら7、8年たっていました』

□ホテル内和食レストラン勤務
先輩方の指導の下、様々なマナーやスキルを身に付けることが出来ました。もちろん始めは初心者ということもあり失敗も沢山しましたが、そのたびに先輩や社員の方のフォローに救われ今まで続けることが出来たと思っています。
女だからというハンデは無く、宴会でもキャプテンというポジションに着くことができ、自分の中でも自信に繋がりました。
現在は和食レストランの常勤として勤務していますが、宴会で培ったスキルと笑顔は私の一生の糧だと思います。

Hさん(20才)…『入って1ヶ月でお客様に褒められちゃいました』

□ホテル内宴会勤務
きっかけは友人の紹介でした。自分が婚礼などのホテルのお仕事をするなんて夢にも思っていませんでしたが、今ではこの仕事が大好きです!
先に登録していた友人が、あまりにも楽しそうだったので紹介してもらい、すぐにお仕事開始。最初は心配なことばかりでしたが、友人と一緒に現場に入れることもあり、どんどん楽しくなりました。
入って1ヶ月、まだ右も左も分からない時に担当のお客様から「お世話になりました。頑張ってね!あんたがイチバン!!」と言われたことがあります。私の決して完璧ではないサービスでもお客様を喜ばせることは出来るんだと思い、すごく嬉しかったです。
アーネフトに入って新しい友達も増え、今ではホテルの社員さんとも仲良しです。普通のアルバイトでは味わえないことも、ここなら身近に感じられると思います。